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    • 【無錫市翻譯協(xié)會(huì)】36年翻譯經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)級翻譯服務(wù)【無錫市翻譯協(xié)會(huì)】36年翻譯經(jīng)驗(yàn)/專業(yè)級翻譯服務(wù)

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      首 頁»行業(yè)動(dòng)態(tài)»法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)

      《現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 》(試行)

      轉(zhuǎn)自: 本站原創(chuàng)瀏覽: 2989發(fā)布: 2006-11-24

      核心提示:來自:中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):翻譯服務(wù)規(guī)范1.目的為了規(guī)范全國翻譯服務(wù)企業(yè)協(xié)作網(wǎng)成員單位的現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)考慮到現(xiàn)場口譯的特殊性,特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)為推薦使用標(biāo)準(zhǔn)。2.適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)僅適用于《全國翻譯企業(yè)協(xié)作網(wǎng)》的各成員企業(yè)。3.定義本....

      來自:中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):翻譯服務(wù)規(guī)范

      1. 目的
      為了規(guī)范全國翻譯服務(wù)企業(yè)協(xié)作網(wǎng)成員單位的現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)考慮到現(xiàn)場口譯的特殊性,特制訂本標(biāo)準(zhǔn)。
      本標(biāo)準(zhǔn)為推薦使用標(biāo)準(zhǔn)。
      2. 適用范圍
      本標(biāo)準(zhǔn)僅適用于《全國翻譯企業(yè)協(xié)作網(wǎng)》的各成員企業(yè)。
      3. 定義
      本標(biāo)準(zhǔn)所述的現(xiàn)場口譯,僅指工程建設(shè)、技術(shù)交流、技術(shù)和工藝引進(jìn)、工業(yè)設(shè)備引進(jìn)等涉外工程項(xiàng)目建設(shè)從立項(xiàng)至結(jié)全過程中的各類口譯,屬工程技術(shù)類口譯范疇。
      4. 現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量是譯員綜合素質(zhì)的體現(xiàn),評判現(xiàn)場口譯的服務(wù)質(zhì)量,首先要確認(rèn)譯員的資質(zhì)和素質(zhì)。
      4.1.1 譯員的資質(zhì)按國家專業(yè)技術(shù)職務(wù)翻譯系列評定標(biāo)準(zhǔn),分為助理翻譯、翻譯、副譯審、譯審。
      4.1.2 譯員的資質(zhì),具有由各省、市、自治區(qū)外事部門或人事部門頒發(fā)的初級口譯證書、中級口譯證書、高級口譯證書。
      4.1.3 同聲傳譯的資質(zhì)具有國家有關(guān)部門頒發(fā)的同聲傳譯證書或由各省、市、自治區(qū)外事部門或人事部門認(rèn)可的同聲傳譯資格。
      4.1.4 經(jīng)過長期現(xiàn)場口譯實(shí)踐具有 4.1.1 、 4.1.2 和 4.1.3 同等資質(zhì)水平的譯員。
      4.1.5 譯員的綜合素質(zhì)要求譯員能夠遵守一九九二年二月國務(wù)院發(fā)布的《涉外人員守則》十條,要求譯員具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)操作技能,要求譯員有較深廣的科技知識和文化知識。
      4.2 現(xiàn)場口譯分類及服務(wù)質(zhì)量要求
      現(xiàn)場口譯分為:施工現(xiàn)場翻譯;商務(wù)和技術(shù)合同談判翻譯;隨團(tuán)出國翻譯及其它翻譯。
      4.2.1 施工現(xiàn)場翻譯服務(wù)質(zhì)量要求
      (1) 熟悉現(xiàn)場裝置,在裝置現(xiàn)場就位、機(jī)電儀安裝、裝置調(diào)試、開車和驗(yàn)收中,正確翻譯并及時(shí)無誤地向項(xiàng)目建設(shè)雙方傳達(dá)信息。
      (2) 正確翻譯現(xiàn)場施工中項(xiàng)目建設(shè)雙方的各類會(huì)談紀(jì)要、備忘錄、工作日志等有關(guān)工件資料。
      (3) 嚴(yán)格遵守現(xiàn)場安全施工的各項(xiàng)規(guī)定,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨,積極主動(dòng)。
      4.2.2 商務(wù)和技術(shù)合同談判翻譯服務(wù)質(zhì)量要求
      (1) 熟悉項(xiàng)目建設(shè)的技術(shù)資料和文件,翻譯正確、忠實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
      (2) 正確校譯合同及合同附件的中英文文本,譯文忠實(shí)于原文原意。
      (3) 項(xiàng)目建設(shè)雙方的會(huì)談情況、雙方合作意向以及合同內(nèi)容要對外保密,不得泄露給第三方。
      4.2.3 隨團(tuán)出國翻譯服務(wù)質(zhì)量要求
      (1) 熟悉出訪國的文化環(huán)境、風(fēng)土人情和風(fēng)俗習(xí)慣,熟悉出訪的目的、背景,做好團(tuán)長的參謀。
      (2) 遵守外事紀(jì)律,遵守保密守則,配合團(tuán)長做好在國外的政治安全、交通安全,錢財(cái)物安全、護(hù)照安全。
      (3) 針對不同出訪任務(wù)(考察、實(shí)習(xí)培訓(xùn)、設(shè)備采購、設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)、技術(shù)交流等),做好出國前的(翻譯)技術(shù)準(zhǔn)備,在國外做到正確無誤地翻譯。
      4.2.4 其它翻譯服務(wù)質(zhì)量要求
      本標(biāo)準(zhǔn)所指的其它翻譯服務(wù)是指與工程項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的技術(shù)交流翻譯,培訓(xùn)講座翻譯,會(huì)議翻譯等翻譯服務(wù),這些翻譯服務(wù)質(zhì)量要求參照 4.2.2 和 4.2.3 。
      4.3 現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量的分級
      現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量分為兩級:合格和不合格。
      (1) 達(dá)到 4.2 本類服務(wù)質(zhì)量要求的為合格。
      (2) 達(dá)不到 4.2 本類服務(wù)質(zhì)量要求的為不合格。
      4.4 合格譯員的評判依據(jù)
      合格譯員的評判依據(jù)為五個(gè)方面:雙語表達(dá)能力;工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度;翻譯職業(yè)道德;紐帶橋梁作用;用戶對譯員的評價(jià)和反映。
      這五個(gè)方面是譯員的基本素質(zhì)要求,是評判各類合格譯員的前提。
      5. 關(guān)于現(xiàn)場口譯對現(xiàn)場文書及文件筆譯的質(zhì)量要求(備忘錄、現(xiàn)場工作日志,會(huì)議紀(jì)要等),參照 TSS - 102 “工程技術(shù)類資料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”。
      6. 現(xiàn)場口譯服務(wù)質(zhì)量的評判,由全國翻譯企業(yè)協(xié)作網(wǎng)(中國譯協(xié)翻譯服務(wù)工作委員會(huì))專家組負(fù)責(zé),通過譯員在現(xiàn)場口譯的音像帶對用戶訪問作出評判。
      7. 本標(biāo)準(zhǔn)由全國翻譯企業(yè)協(xié)作網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。
      8. 本標(biāo)準(zhǔn)由全國翻譯企業(yè)協(xié)作網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組解釋。

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